Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Marie Pätz
Lenbachstr. 22, 22607 Hamburg
0178 - 2386 020
dalmariener-therapie@web.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen erfasst. Diese Informationen werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Erfasst werden können insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung der Sicherheit.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Dies betrifft insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Inhalt der Nachricht
Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
5. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:
- zur Bearbeitung von Anfragen
- zur Terminvereinbarung
- zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- zur technischen Bereitstellung der Website
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb der Website)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
9. Hosting
Die Website wird bei folgendem Anbieter gehostet: Strato
Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- der Verarbeitung zu widersprechen
- Datenübertragbarkeit zu verlangen
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Instagram
Auf dieser Website befindet sich ein Link zu meinem Instagram-Profil.
Durch das bloße Anklicken des Links werden Sie auf die Website von Instagram weitergeleitet. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Sofern keine Inhalte direkt von Instagram auf dieser Website eingebunden sind, werden beim bloßen Besuch dieser Website keine Daten an Instagram übertragen.
12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte sicher zu übertragen.
13. Externe Inhalte und Dienste
Sofern auf dieser Website externe Dienste eingebunden werden (z. B. Google Maps, Instagram oder Terminbuchungssysteme), können dabei personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.
In diesem Fall werden die entsprechenden Dienste und deren Datenverarbeitung gesondert beschrieben.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen auf der Website umzusetzen.
Stand: Mai 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Dalmariener Therapie im Bereich der tiergestützten Therapieangebote gegenüber Privatkunden innerhalb Deutschlands.
2. Leistungsbeschreibung
Angeboten werden tiergestützte Einzel- und Gruppensitzungen. Umfang, Dauer und Inhalte der Sitzungen werden individuell vereinbart. Die Angebote dienen der persönlichen Unterstützung und Begleitung und werden individuell auf die jeweilige Situation abgestimmt.
3. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Vereinbarte Termine gelten als verbindlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach Art und Dauer der gebuchten Leistung. Die jeweils vereinbarten Preise gelten zum Zeitpunkt der Buchung. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung unmittelbar nach der Sitzung per Überweisung oder in bar.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
5. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 100% des vereinbarten Preises berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
6. Mitwirkungspflichten und Gesundheitshinweise
Kunden verpflichten sich, relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Besonderheiten vor Beginn der Sitzung mitzuteilen. Den Anweisungen im Umgang mit den eingesetzten Tieren ist Folge zu leisten.
7. Haftung
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
Für Schäden haftet Dalmariener Therapie nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
8. Kein Heilversprechen
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Betreuung.
Ein bestimmter Erfolg oder eine Heilung kann nicht garantiert werden.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.